개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 14일
SIGNAL UP(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집·이용하며, 이를 어떻게 보호하는지를 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입 시: 아이디, 비밀번호, 이름(또는 닉네임), 연락처(휴대전화번호 또는 텔레그램 아이디)
- 서비스 이용 시: 텔레그램 연동 정보(chat_id), 거래소 API 연동 정보(이용자가 직접 입력·저장한 경우), 서비스 이용기록
- 자동 수집 항목: 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록
※ 회사는 거래소 API 키 등 민감정보를 서비스 운영 목적(트레이딩 시스템·신호 발송) 외의 용도로 사용하지 않으며, 회원 요청 시 삭제합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회원 식별 및 관리, 서비스 제공 및 이용계약 이행
- 트레이딩 시스템·신호 발송 등 서비스 기능 제공
- 요금 결제 및 정산, 환불 처리
- 공지사항 전달, 고객 문의 응대
- 서비스 개선 및 부정 이용 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 이용목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁업무 내용을 본 방침을 통해 고지합니다. (예: 결제대행, 서버 호스팅 등 — 해당 시 기재: [ ___ ])
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 고객센터(텔레그램 텔레그램 1:1 문의 또는 이메일 msch7904@gmail.com)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화
- 접근 권한 관리 및 접근통제
- API 키 등 민감정보의 접근 최소화 및 보관 관리
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 최민성 | 연락처: 텔레그램
텔레그램 1:1 문의 | 이메일: msch7904@gmail.com
이용자는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경
본 방침은 법령·정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일 및 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다.